FOIRE AUX QUESTIONS DU PORTAIL UTILISATEUR
🖥️ QUELLES INFORMATIONS CONTIENT LE PORTAIL UTILISATEUR ?
Vous pouvez voir tous vos chiffres importants dans votre Portail utilisateur :
- Total des dépôts vérifiés
- Total des retraits vérifiés
- Le montant de votre distribution
Connectez-vous à votre Portail utilisateur ICI
🔍 COMMENT LES TRANSACTIONS ONT-ELLES ÉTÉ EXAMINÉES ?
- L'équipe du Séquestre a soigneusement examiné :
- Les livres et registres d'EminiFX
- Les informations sur les transactions que vous avez fournies
- Les transactions ont été contestées lorsque :
- Nous n'avons pas pu vérifier les informations que vous avez fournies
- Vous n'avez fourni aucune information
- Dans votre journal de transactions :
- Chaque transaction contestée indique la raison du litige
- Besoin de plus de détails ?
- Visitez la page d'instructions du portail mis à jour
- Cette page explique chaque type de litige et comment il peut être résolu
⏱️ VOUS AVEZ MANQUÉ LA DATE LIMITE D'OBJECTION ?
Si vous n'avez pas répondu aux transactions contestées avant le 16 décembre 2024 :
- Votre droit d'objection a expiré
- Vous ne pouvez plus contester les décisions du Séquestre
- Ce qui va se passer maintenant :
- Les montants du Séquestre seront utilisés pour calculer votre réclamation
- Ces montants apparaissent dans la colonne « Montant de la décision du Séquestre »
- Si le Séquestre a déterminé que vous n'avez pas de dépôts valides, le montant de votre réclamation sera de 0 $
- Où voir ces montants :
- Connectez-vous à votre Portail utilisateur
- Consultez la colonne « Montant de la décision du Séquestre » pour chaque transaction
🛑 SI VOUS VOUS ÊTES OPPOSÉ(E) À LA DÉCISION DU SÉQUESTRE
Qu'advient-il de votre objection :
- Si vous avez sélectionné « Litige » avant le 16 décembre 2024, votre dossier sera examiné
- L'équipe du Séquestre examinera vos explications et vos documents
- Quelqu'un peut vous contacter pour discuter de votre litige
- Vous pouvez être contacté via le Portail utilisateur, par e-mail ou par téléphone
Voici comment nous allons essayer de résoudre votre litige :
- Nous travaillerons avec vous pour trouver une solution, si possible
- Il se peut que nous demandions des informations supplémentaires
Ce que nous ne pouvons pas résoudre :
- Les litiges concernant le retour sur investissement (ROI)
- Les litiges concernant les primes
- Les litiges concernant les transferts internes
Si nous ne parvenons pas à un accord :
- Le syndic déposera auprès du tribunal un résumé des objections des utilisateurs. Ce résumé contiendra la résolution proposée par le syndic.
- Le syndic prévoit de déposer un résumé général des objections des utilisateurs concernant les litiges « non factuels » (par exemple, les litiges entre utilisateurs et les réclamations de retour sur investissement/bonus) d'ici le 23 mai 2025.
- Le syndic prévoit de déposer un ou plusieurs tableaux d'objections des utilisateurs concernant les litiges « factuels » (par exemple, le manque d'informations) au deuxième trimestre 2025.
- Vous recevrez une copie du résumé des objections des utilisateurs si vous êtes concerné.
Si nous pouvons parvenir à un accord :
- Vos transactions seront vérifiées aux montants convenus
- Votre réclamation sera acceptée
- Si vous n'êtes pas un bénéficiaire net et qu'il n'y a pas de mise en suspens sur votre compte, vous aurez droit à une distribution
- Votre distribution sera effectuée lors de la prochaine vague de distributions
📄 SOUMISSION DE NOUVEAUX DOCUMENTS POUR VOTRE OBJECTION
Oui. Vous pouvez toujours soumettre des documents supplémentaires si :
- Vous avez contesté la décision du Séquestre avant la date limite du 16 décembre 2024
- Votre litige n'a pas encore été résolu
Comment soumettre de nouveaux documents :
- Connectez-vous à votre Portail utilisateur
- Recherchez un message du Séquestre
- Cliquez sur « Répondre » à ce message
- Joignez vos documents complémentaires à votre réponse
Quels documents sont le plus utiles :
- Différents litiges nécessitent différents types de pièces justificatives
- Pour obtenir des conseils sur les documents qui aideront à résoudre votre litige spécifique, consultez la page d'instructions du portail mis à jour
Remarque importante :
ceci ne s'applique que si vous avez déjà soumis votre objection avant la date limite. Si vous avez dépassé le délai, vous ne pouvez pas soumettre de nouvelles objections.
⚖️ POURQUOI LES MONTANTS DES TRANSACTIONS PEUVENT-ILS DIFFÉRER ?
Raisons des différences entre votre montant et celui du Séquestre :
- Processus de vérification :
- Le Séquestre compare vos informations avec les registres officiels d'EminiFX
- En cas de non-concordance ou de preuve insuffisante, la transaction est contestée
- Frais de transaction :
- Vos dossiers peuvent indiquer le montant avant frais
- Le journal des transactions indique le montant réel reçu par EminiFX
- Ce montant comprend les déductions pour les frais CoinPayments et autres coûts
- Rappel important :
- Le retour sur investissement n'est pas pris en compte
- Les primes ne sont pas comptabilisées
- Les transferts internes entre utilisateurs ne sont pas comptabilisés
Le Séquestre doit s'assurer que toutes les transactions sont correctement vérifiées avec une documentation adéquate.
💳 COMMENT RECEVOIR VOTRE PAIEMENT
Choisissez votre mode de paiement :
- Connectez-vous à votre portail utilisateur
- Recherchez la section des informations de paiement
- Sélectionnez votre méthode préférée :
- Paiement électronique (recommandé et plus rapide)
- Chèque papier (adresses américaines uniquement)
- Saisissez vos informations de paiement
Remarques importantes :
- Nous recommandons le paiement électronique pour un traitement plus rapide
- Les chèques ne peuvent être envoyés qu'à des adresses aux États-Unis
- Vous devez fournir vos informations de paiement pour recevoir de l'argent
Agissez maintenant :
- Si vous n'avez pas encore fourni vos informations de paiement, veuillez le faire immédiatement
- Veuillez informer tous vos amis ou membres de votre famille qui ont investi dans EminiFX de fournir également leurs informations de paiement
🌎 OPTIONS DE PAIEMENT POUR LES UTILISATEURS INTERNATIONAUX
Nous proposons des options de paiement électronique pour les utilisateurs situés en dehors des États-Unis.
Les options électroniques disponibles incluent :
- PayPal
- Zelle
- Venmo
- Autres méthodes électroniques
Remarques importantes :
- Toutes les options ne fonctionnent pas dans tous les pays
- Certains pays peuvent avoir des options électroniques limitées ou inexistantes
Si vous êtes dans un pays où aucune option n'est disponible :
- Ne vous inquiétez pas — nous sommes au courant de ce problème
- Notre équipe vous contactera directement
Nous travaillerons avec vous pour trouver des méthodes de paiement alternatives
MISE À JOUR DE VOS INFORMATIONS
Comment mettre à jour vos coordonnées :
- Connectez-vous à votre Portail utilisateur
- Cliquez sur le lien « Modifier les coordonnées » en haut de l'écran
- Saisissez votre nouvelle adresse e-mail ou adresse postale
- Soumettez votre demande
- Le Séquestre examinera vos modifications
Comment changer votre mode de paiement :
- Connectez-vous à votre Portail utilisateur
- Accédez au panneau de paiement
- Mettez à jour vos informations de paiement
- Enregistrez vos modifications
Remarque : vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement à tout moment, sauf pendant les périodes de distribution actives. Nous vous aviserons avant toute échéance de mise à jour.
RÉAFFECTATIONS DE DÉPÔTS
Que se passe-t-il si je commets une erreur dans les réaffectations ?
- La plupart des réaffectations ne peuvent plus être modifiées à ce stade
- Si vous avez besoin d'aide concernant des réaffectations :
- Envoyez un e-mail à EminiFX@stretto.com
- Expliquez quels dépôts vous avez réaffectés par erreur
- Faites-nous savoir si vous essayez de résoudre un litige ou une suspension de compte
⏰ VOUS AVEZ DÉPASSÉ LA DATE LIMITE DE FÉVRIER 2024 POUR CONTESTER OU AJOUTER DES TRANSACTIONS ?
Vous n'avez PAS perdu votre réclamation
Si vous avez dépassé la date limite du 26 février 2024 pour contester ou ajouter des transactions :
- Vos transactions sont considérées comme « présumées vérifiées »
- Vous ne pouvez pas ajouter de nouvelles transactions maintenant
- Vous ne pouvez désormais plus contester les transactions
- Votre réclamation sera toujours traitée en fonction :
- des dossiers que le Séquestre possède déjà concernant votre compte
- des retraits et dépôts effectués que nous pouvons vérifier
Ce que vous devez faire maintenant :
- Assurez-vous que vos informations de paiement sont à jour dans votre Portail utilisateur
- Vérifiez l'état de votre réclamation dans le Portail utilisateur
📋 POURQUOI VOTRE JOURNAL DE TRANSACTIONS PEUT ÊTRE VIDE
Si aucune transaction n'apparaît dans votre journal :
- Le Séquestre a examiné tous les documents disponibles pour rechercher :
- tous les dépôts (argent entrant dans EminiFX)
- tous les retraits (argent retiré d'EminiFX)
- Si votre journal de transactions est vide, cela signifie :
- le Séquestre n'a trouvé aucune trace de vos dépôts sur EminiFX
- le Séquestre n'a trouvé aucune trace de vos retraits sur EminiFX
- vous n'avez ajouté aucune transaction vous-même au cours du processus du Portail utilisateur
Ce que cela signifie pour vous :
D'après nos archives, vous n'avez ni déposé, ni retiré d'argent du système EminiFX.
🤔 QUE SE PASSE-T-IL SI JE N'AI JAMAIS DÉPOSÉ NI RETIRÉ D'ARGENT?
Si vous n'avez effectué aucun dépôt ou retrait:
- Aucune action n'est requise
- Vous n'avez rien d'autre à faire
- Votre compte est déjà correctement reflété dans notre système
🔑 PROBLÈMES DE RÉINITIALISATION DU MOT DE PASSE ?
- Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable
- L'e-mail contenant le code de réinitialisation pourrait s'y trouver
- Vérifiez les e-mails bloqués
- Vérifiez si vous avez bloqué les e-mails de @stretto.com
- Si tel est le cas, vous devez débloquer @stretto.com avant de demander un nouveau code
- Vous rencontrez toujours des problèmes ?
- Contactez-nous à EminiFX@stretto.com
- Expliquez que vous avez demandé un code de réinitialisation du mot de passe mais que vous ne l'avez pas reçu
👥 PROBLÈMES DE FUSION DE COMPTES
La fonction de fusion de comptes reste disponible et permet de fusionner plusieurs comptes EminiFX en un seul. Cette fonctionnalité peut être utile si vous possédez deux comptes EminiFX ou plus. Le destinataire examinera ces demandes telles qu'elles ont été soumises. Veuillez prévoir jusqu'à une semaine pour une réponse.
Pour les utilisateurs déjà contactés au sujet de la fusion
- Si le destinataire a identifié vos comptes comme devant être fusionnés, vous devriez avoir reçu un message sur votre portail utilisateur.
- Ce message vous indiquera si le destinataire fusionne vos comptes.
- Après la fusion, vous verrez toutes les transactions des deux comptes au même endroit.
📑 OÙ TROUVER LES PROCÉDURES OFFICIELLES
Les procédures complètes approuvées par le tribunal pour vérifier les dépôts et les retraits sont disponibles à deux endroits :
- Ordonnance de procédure (registre n° 228)
- Contient la description juridique intégrale du processus de vérification
- Site Web de mise sous séquestre
- La version la plus récente est disponible ICI
- C'est l'endroit le plus facile pour trouver les informations
Ces documents expliquent en détail comment les transactions ont été examinées et vérifiées.
Questions fréquemment posées sur le plan de distribution
✅ APPROBATION DU PLAN DE DISTRIBUTION
Oui. Le plan a été approuvé
- Le tribunal a approuvé le plan de distribution du Séquestre le 21 janvier 2025
Où trouver les documents :
💰 COMBIEN D'ARGENT RECEVREZ-VOUS ?
Votre paiement initial dépend du montant que vous avez déposé :
Si vous avez déposé 1 000 $ ou moins (classe 3A) :
- Vous recevrez 55 % de vos dépôts, moins les retraits
- Exemple 1 : dépôt de 800 $, aucun retrait = paiement de 440 $ (55 % de 800 $)
- Exemple 2 : dépôt de 800 $, retrait de 100 $ = paiement de 340 $ (440 $ - 100 $)
- Ce sera votre seul paiement
Si vous avez déposé plus de 1 000 $ (Classe 3) :
- Vous recevrez 45 % de vos dépôts, moins les retraits
- Exemple 1 : dépôt de 10 000 $, aucun retrait = paiement de 4 500 $ (45 % de 10 000 $)
- Exemple 2 : dépôt de 10 000 $, retrait de 1 000 $ = paiement de 3 500 $ (4 500 $ - 1 000 $)
- Vous pourriez recevoir d'autres paiements ultérieurement
Remarque importante :
Si vous avez déjà retiré plus que le montant de votre paiement calculé, vous ne recevrez pas de paiement.
- Exemple : dépôt de 10 000 $ avec retrait de 5 000 $ = aucun paiement (puisque 5 000 $ > 4 500 $)
- Cela ne concerne que quelques centaines d'utilisateurs sur des dizaines de milliers
❌ LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT, LES PRIMES ET LES TRANSFERTS NE SONT PAS COMPTABILISÉS
Ce qui n'est PAS inclus dans le calcul de votre paiement :
- le retour sur investissement
- les primes
- les transferts internes entre utilisateurs
Pourquoi ceux-ci ne sont pas comptabilisés :
- Le tribunal a jugé que « les gains et les primes étaient illusoires »
- Le tribunal a établi « qu'EminiFX était un système de Ponzi qui ne générait aucun profit réel »
- Tous les dépôts ont été regroupés sur un seul compte
- Les retraits proviennent des dépôts d'autres investisseurs, et non des bénéfices d'investissement
- Cette même réserve d'argent est utilisée pour effectuer des paiements aujourd'hui
Une exception est faite sur les réaffectations de dépôts :
Si un autre utilisateur a accepté de vous réattribuer l'un de ses dépôts vérifiés via le système du portail :
- Ce montant SERA ajouté à vos dépôts vérifiés
- Les dépôts vérifiés de l'autre utilisateur seront réduits du même montant
⏱️ RÉCEPTION DE VOTRE PAIEMENT
Calendrier de paiement :
- Les paiements initiaux seront effectués par vagues tout au long de 2025
- Chaque vague se produit après que les utilisateurs ont autorisé les transactions et fourni leurs informations de paiement
Première vague :
- La première vague de paiements a été lancée le 28 février 2025
- Elle a été versée aux utilisateurs éligibles qui ont fourni des informations de paiement avant le 31 janvier 2025
Deuxième vague :
- La deuxième vague de paiements a été lancée le 31 mars 2025
- Elle a été versée aux utilisateurs éligibles qui ont fourni des informations de paiement avant le 21 mars 2025
Vagues ultérieures:
- L'argent est conservé pour que les utilisateurs puissent le récupérer lors des vagues ultérieures, une fois que :
- les litiges sont résolus sur votre compte
- les mises en suspens sont supprimées de votre compte
- vous avez fourni ou mis à jour vos informations de paiement si la première tentative de paiement a échoué
Remarques importantes:
- vous DEVEZ fournir des informations de paiement pour recevoir votre argent
- La section des informations de paiement sera temporairement verrouillée lors de chaque vague de paiement
- Elle rouvrira à l'issue de chaque vague
Qui reçoit les paiements à chaque vague:
- les utilisateurs dont tous les dépôts et retraits ont été vérifiés
- les utilisateurs sans mise en suspens sur leurs comptes
- les utilisateurs ayant fourni leurs informations de paiement
⚠️ COMPTES AVEC LITIGES OU SUSPENSIONS
Si vous avez des problèmes non résolus :
- Vous ne recevrez pas de paiement tant que tous les problèmes ne sont pas résolus
- Cela inclut les transactions contestées ou les comptes mis en suspens
Ce qui se passe actuellement :
- L’équipe du Séquestre examine tous les comptes avec des problèmes
- Nous vous contacterons dans les semaines ou mois à venir pour résoudre votre situation spécifique
Bonne nouvelle :
- Votre argent est mis de côté
- Des fonds sont réservés pour les utilisateurs avec des litiges ou des comptes suspendus
- Vous ne manquerez pas votre paiement
Questions Fréquemment Posées
Que se passe-t-il avec EminiFX ?
- Le 15 juin 2022, la Cour a nommé David Castleman comme Séquestre d'EminiFX
- EminiFX n'est plus opérationnelle
- Plus d'informations sont disponibles sur ce site Web
Qu'est-ce qu'une mise sous séquestre ?
- Un processus juridique par lequel un séquestre nommé par le tribunal prend le contrôle des actifs d'une entreprise
- Le séquestre identifie, protège et maximise la valeur des actifs pour les investisseurs et les créanciers
- Le séquestre a le pouvoir de collecter et de prendre possession des biens et des dossiers d'EminiFX
Pourquoi EminiFX est-elle mise sous séquestre ?
- EminiFX est suspectée d'avoir opéré comme un système de Ponzi
- Elle offrait des rendements irréalistes (5,00 à 9,99 % par semaine) sans investissements pour soutenir ces rendements
- Le Séquestre a constaté que les retraits étaient financés par les contributions des nouveaux utilisateurs et non par les gains d'investissement
- Le tribunal a approuvé le plan de distribution du Séquestre et a confirmé qu'EminiFX était un système de Ponzi en janvier 2025
Que se passe-t-il dans l'affaire pénale contre Alexandre ?
En février 2023, Eddy Alexandre a plaidé coupable de fraude sur les matières premières et a été condamné à 9 ans de prison. Il est actuellement incarcéré
Eddy Alexandre sera-t-il impliqué dans EminiFX ?
- Le Séquestre a licencié Eddy Alexandre d'EminiFX
- Le Séquestre contrôle désormais les actifs et les opérations d'EminiFX
Pour qui travaille le Séquestre ?
- Le Séquestre est un auxiliaire du tribunal et travaille pour le juge qui l'a nommé
- Les bénéficiaires sont les membres, les créanciers, les employés et les autres parties intéressées
Où obtenir des mises à jour ?
- Visitez www.eminifxreceivership.com
- Pour recevoir des alertes par e-mail lorsque de nouveaux documents sont déposés, visitez www.eminifxreceivership.com/civil-docket et cliquez sur le bouton bleu « S'abonner »
Puis-je amortir ma perte de placement ?
- Le Séquestre ne peut pas donner de conseils fiscaux
- Veuillez consulter votre comptable ou conseiller fiscal
Y aura-t-il des actifs pour payer les réclamations ?
- Le Séquestre a sécurisé plus de 150 millions de dollars d'actifs d'EminiFX
- Une première distribution de 100 millions de dollars a été annoncée
- Les demandeurs ne recevront pas la totalité de leurs réclamations, mais une partie substantielle
📬 COMMENT SE TENIR AU COURANT
Obtenez les dernières informations :
- Consultez régulièrement le site Web pour de nouvelles mises à jour
Abonnez-vous aux alertes par e-mail :
- Visitez www.eminifxreceivership.com/civil-docket
- Cliquez sur le bouton bleu « S'abonner »
- Choisissez la fréquence des mises à jour :
- Lorsque de nouveaux documents sont déposés
- Résumé quotidien
- Résumé hebdomadaire
Ces alertes par e-mail vous informeront lorsque de nouveaux documents judiciaires sont déposés dans le dossier.
📞Qui contacter pour plus d'informations
- Email : EminiFX@Stretto.com
- Téléphone : (855) 228-3721 (gratuit) ou (949) 407-5078 (international)
